Preguntas de dueños sobre empleados

Respuestas directas a los problemas con empleados que más preguntan los dueños de pequeños negocios: personal que afloja cuando no estás, rotación, pleitos y gerentes que no puedes comprobar. Cada página da primero pasos prácticos y luego cómo ayuda Wevree.

• Trato bien a mis empleados, ¿por qué no sirve de nada?
  Ser buen jefe evita que la gente se vaya enojada, pero no le dice a nadie qué esfuerzo cuenta ni si el buen trabajo se nota.
• Los trato bien y aun así renuncian. ¿Por qué?
  La gente casi nunca se va solo por el sueldo o por el trato.
• Cuando mis empleados se pelean, ¿cómo sé quién tiene la razón?
  Casi nunca lo puedes saber en una plática, porque cada quien cuenta la versión que lo deja bien y tú no estabas.
• Mis empleados renuncian todo el tiempo. ¿Qué hago con la rotación?
  Primero averigua por qué se va la gente, por turno, gerente y puesto, porque la causa muchas veces es una sola cosa que se puede arreglar.
• No puedo confiar en mi gerente. ¿Cómo sé lo que de verdad pasa?
  Si todo lo que sabes de tu personal te llega por un solo gerente, solo sabes lo que ese gerente ve y decide contarte.
• Lidiar con los empleados es lo más difícil del negocio. ¿Hay una forma más fácil?
  Para casi todos los dueños de pequeños negocios, los problemas con la gente son más difíciles que el dinero o el producto, porque no puedes verlo todo y el personal no siempre te dice la verdad.
• Todo se cae cuando no estoy. ¿Cómo lo arreglo?
  Cuando un negocio solo funciona bien si el dueño está, casi siempre es porque las reglas viven en la cabeza del dueño y la única consecuencia es que te vean.
• Mis empleados trabajan duro cuando estoy y se relajan cuando me voy. ¿Qué hago?
  Es de las quejas más comunes de los dueños.
• ¿Cómo saber si un empleado me está robando y qué hago?
  Primero guarda las pruebas, luego investiga sin hacer ruido, y después actúa.
• ¿Qué hago con un empleado flojo?
  Primero asegúrate de que sea flojera y no reglas poco claras, mala capacitación o un problema en casa.